Conditions générales de vente

1 – Contenu des road-books :

• 1 couverture personnalisée au nom des clients, date de voyage et logo du TO (possibilité de reprendre la création de la couverture brochure)
• 1 page de communication pour le TO
• des pages d’informations pratiques sur la destination et sur la conduite
• des pages d’informations touristiques déclinées par états/provinces ou régions (selon disponibilité)
• une carte générale du parcours effectué
• jour par jour, la carte de l’étape, l’itinéraire recommandé, des infos accès, description et photo de l’hôtel réservé pour le soir ou votre programme
• la fourniture des cartes en stock chez Littlebig Road. A ce titre, Littlebig Road s’engage à contacter les offices de tourisme et bureaux de représentation, en France et à l’étranger, afin d’obtenir les cartes routières des destinations développées. Ces cartes routières, en lien avec l’itinéraire de chaque road-book, seront jointes à l’envoi dès lors qu’elles sont en stock.

2 – Vos éléments de communication :

• Plusieurs pages du road-book sont personnalisables, dont la couverture, les 2ème et 4ème de couverture. Nous intégrerons sans coût supplémentaire vos créations (reprise de votre couverture brochure pour la couverture road-book par exemple, ou création spécifique). Pour ce faire, nous devons recevoir vos pages au format suivant :

  • Types de fichiers : In Design, Illustrator, Photoshop pour PC.
  • Images : Tiff ou Jpg.
  • Format de page hors tout : 160 x 250 mm (format portrait). Si le fond de page est de couleur, ou si certains éléments graphiques viennent à la coupe, prévoir au moins 3 mm de fond perdu.
  • L’idéal pour nous est de recevoir une image fixe et définitive, mais, dans ce cas, bien prévoir un emplacement libre pour les mentions de noms et dates de voyage des clients (personnalisation sur la couverture).
  • Supports : e-mail (si fichiers pas trop lourds) ou CD-Rom.

3 – Destinations disponibles A la Carte et Autotours :

• USA – Toutes régions.
• CANADA – Toutes régions, à l’exception de : Territoires du Nord-Ouest et Nunavut.
• MEXIQUE • CUBA
• AUSTRALIE / NOUVELLE ZELANDE
• Et toutes destinations sous forme de programme Word (Fichier Word du programme détaillé du client, jour par jour – sans ajout de cartes ni photos personnelles).

4 – Destinations disponibles Circuits Accompagnés :

• Toutes destinations

5 – Commandes :

Les commandes devront être passées via le site Internet www.littlebigroad.com. Pour ce faire, nous vous communiquerons un code personnel permettant d’accéder à un formulaire de commande et à un certain nombre de statistiques sur l’historique des commandes. Les commandes s’effectuent très rapidement via des menus déroulants. Ce procédé assure un traitement totalement fiable de chaque commande.

6 – Timing Commande / Fabrication / Envoi :

La commande doit intervenir au plus tard 15 jours avant la date d’envoi depuis nos bureaux.
En cas de commande de dernière minute, la réalisation est soumise à acceptation préalable par Littlebig Road et fera l’objet d’une facturation forfaitaire supplémentaire.
De 4 à 14 jours de traitement, un supplément VDM de 20 € HT sera appliqué.
De 1 à 3 jours de traitement, un supplément SUPER VDM de 30 € HT sera appliqué.

Sur demande de votre part, possibilité d’envoi en courrier rapide (type chronopost) : 32 € HT / road-book

Frais d’annulation avant l’impression du road-book : pas de frais.
Frais d’annulation lorsque le road-book a été envoyé ou livré : 100 % du montant du road-book.