Comment passer une commande de road-book «A la Carte» ?
Il suffit de se connecter à votre espace client, de choisir «Passer une commande de road-book A la Carte, puis de suivre le déroulé des différents écrans sur lesquels vous saisirez (ou choisirez dans des menus déroulants) les informations du voyage: noms des participants, dates de voyage, vols, location de voiture et hôtels, et c’est tout ! Pour les tour-opérateurs de taille importante, nous avons même créé une API pour automatiser au maximum le passage des commandes.
Comment passer une commande de road-book «Programme» ?
Il suffit de faire une demande via le formulaire avec les informations suivantes: noms des clients, dates de départ, et un fichier word (pas de PDF) avec tout le détail du programme, jour par jour.
Comment passer une commande de road-book «Digital» ?
Il suffit de se connecter à votre espace client, de choisir «Passer une commande de road-Digital, puis de suivre le déroulé des différents écrans sur lesquels vous saisirez (ou choisirez dans des menus déroulants) les informations du voyage: noms des participants, dates de voyage, vols, location de voiture et hôtels, et c’est tout ! Pour les tour-opérateurs de taille importante, nous avons même créé une API pour automatiser au maximum le passage des commandes.
Quels sont les délais de réalisation d’un road-book ?
Pour les road-books «A la Carte» et «Programme», le délai de réalisation est de 15 jours calendaires. Si vous souhaitez une livraison plus rapide, c’est possible mais cela entraîne des frais de dernière minute de 15€ HT. Pour le road-book «Digital», il n’y a pas de délai de réalisation: quelques secondes après validation de votre commande, un code d’accès est disponible dans votre espace client. Vous transmettez ce code à votre client qui peut immédiatement ouvrir l’application «Road-book», saisir ce code et ainsi accéder à son road-book digital.
Quel prestataire utilisez-vous pour expédier le(s) road-book(s) ?
Nous expédions les road-books avec la société DPD, qui livre sous 24 à 48h. Il est possible d’assurer la livraison en 24h en expédiant les road-books par Chronopost, avec un supplément de 32€.
Comment puis-je obtenir mes codes d’accès à l’espace client du site www.littlebigroad.com ?
Il suffit d’envoyer une demande par le formulaire et hop, vous recevez sous quelques heures (voire minutes !) un identifiant et un mot de passe vous permettant de vous connecter à votre espace client pour passer vos commandes et gérer vos commandes en cours.